隐私政策

本隐私政策发布于2025年4月11日。

本隐私政策解释了西安诺瓦星云科技股份有限公司（注册地址位于陕西省西安市高新区云水三路1699号诺瓦科技园2号楼, 以下称“ NovaStar” 、“我们 ”）如何通过诺瓦NCE网站（以下称“NCE网站”）收集、使用、共享、披露、保护、披露和存储您的个人信息。请您在使用我们的网站服务或提供您的个人资料之前，仔细阅读并同意我们的隐私政策，如您不同意该隐私政策，您将无法注册、登录、访问或使用本协议所涉及的相关服务。

我们希望您通过此隐私政策知悉以下内容：
• 1. 我们如何收集个人信息
• 2. 我们如何使用个人信息
• 3. 我们如何共享、披露个人信息
• 4. 我们如何保护个人信息
• 5. 我们如何存储个人信息
• 6. 您的权利
• 7. 我们如何保护未成年人的个人信息
• 8. 您的个人信息如何在全球范围转移
• 9. 隐私政策如何更新
• 10. 投诉渠道
• 11. 如何联系我们

定义

个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

个人信息处理者：是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

关联公司：是指因存在共同所有权或控制权而与 NovaStar 有关联的公司。

第三方：指与 NovaStar共同拥有或控制而不存在关联关系的公司或人员(即非关联公司)或其他非关联人员。第三方可以是金融或非金融公司，也可以是您和 NovaStar 以外的个人。

1.我们如何收集个人信息

我们向您提供网站服务因此收集个人信息的情况如下：
a）账号信息：注册及登录的账号、初始密码、验证手机号码或邮箱、国家或地区；
b）问题反馈信息：邮箱或者联系电话
c）上传图片：上传的图片、视频、文本文件的名称和大小信息；上传的图片、视频、文本文件的内容；

2.我们如何使用个人信息

我们通过以下方式处理您的个人信息，并用于以下目的：
（A）进行网站账号的注册及验证，确保账号安全并满足网络实名制的要求；如您不提供相关注册信息给我们，则我们无法为您提供NCE培训相关服务，包含查询证书;
（B）了解您针对网站使用的反馈意见，为使您快速，便捷地提供更多服务，沟通您对于服务过程中的问题及听取您对于服务改进的建议；如您不愿意提供，则我司无法对应联系到您，无法为您提供NCE培训相关服务；
（C）通过对网站收集的信息进行后续的分析，以确保服务对用户友好，免受任何潜在的中断或网络攻击；
（D）进行服务产品优化以改善使用体验，包括添加新的特性和功能;
（E）如果您注册接收我们的通讯，或参与我们或我们的商业伙伴组织的促销或营销活动，我们将使用您提供的个人数据来管理这些活动；
（F）在获得您的同意之后，向您发送营销信息；
（G）当我们使用您的个人数据时，我们将严格遵守本隐私政策的条款及其任何更新。您的个人信息只会用于收集时所确定的用途。
（H）当我们希望将信息用于本隐私政策未涵盖的其他目的时，我们将通知您并确保我们遵守适用的要求。

我们确保对于您的个人信息的收集使用符合法律的规定。但我们可能会在法律允许的情况下使用您的个人信息，这些原因包括但不限于：
a）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b）为履行法定职责或者法定义务所必需；
c）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
e）依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对您的个人权益有重大影响或您明确拒绝的除外；
f）在获得您的明确同意之后，处理您的个人信息；
g）法律、行政法规规定的其他情形。

我们将采取措施确保个人信息仅可由我司员工访问，并且这些员工需要按照本隐私政策中描述的目的而访问。

3.我们如何共享、披露个人信息

我们可能会在公司与关联公司之间共享您的个人信息，但关联公司获得的个人信息仅是在本隐私政策项下的必要的有限的个人信息。

我们还可能出于以下目的向我司之外的第三方共享、披露您的个人信息：
（A）在获得您的明确授权或同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（B）根据法律法规规定、行政或司法机关的要求，对外共享您的个人信息;
（C）如果我司因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我司会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更本政策所述个人信息处理目的、处理方式的，需按照法律规定重新取得您的同意;
（D）与其他第三方共享:为实现本隐私政策所述目的，我们的部分服务将由其他第三方提供。我们可能会与他们分享一些个人信息，以提供更好的服务和用户体验。

4.我们如何保护个人信息

我们已采取合理的、切实可行的技术措施来保护所收集的与我们的服务有关的个人数据。虽然我们已采取合理措施保护您的信息，但没有任何网站、互联网传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。

作为雇佣条件，我司员工须遵守与信息保护、信息安全相关的法律和法规。我司员工未经授权使用或披露客户机密信息将被禁止，并可能导致纪律处分。我们会对员工进行个人信息保护培训，确保其了解保护个人信息的重要性及相应的合规要求。

我们将按照相关标准采取保障措施，以保护您所提供的个人信息，并防止个人信息在未经授权的情况下被查阅、公开披露、使用、修改、损坏或遗失。

如果发生个人数据安全事件，我们将根据《个人信息保护法》等适用的法律采取行动。

5.我们如何存储个人信息

我们通过本隐私政策获取的您的个人信息的保存时间会随着实际情况的不同而变化，并将根据以下标准确定：
（A）我们依据使用个人信息的目的并在使用的合理期间内存储您的个人信息;
（B）法律义务–我们依据相关法律或法规规定的最短期限存储您的个人信息。

6.您的权利

在我们收集，使用或存储您的个人信息的情况下，您拥有以下权利：
（A）有权要求查阅复制您的个人信息，有权访问我们持有的您的个人信息;
（B）有权随时撤销您对于我司处理您的个人信息的同意; 但您撤回同意的决定，不会影响撤回前基于您的同意而进行的个人信息处理活动的效力。
（C）有权要求我们在个人信息不准确或不完整时予以纠正、补充;
（D）在下列情况下，有权要求我们删除您的个人信息;
a) 您的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
b) 我们停止提供产品或者服务，或者您的个人信息保存期限已届满；
c) 我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规或者与您的约定；
d) 您撤回同意；
e) 法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（E）有权要求我们对您的个人信息处理规则进行解释说明;
（F）在符合国家网信部门规定的条件下，有权要求将个人信息转移指定的个人信息处理者处，我司会提供转移的途径；
（G）如您是某自然人的近亲属，在自然人死亡的情况下，您为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利；但死者生前另有安排的除外。

您可以通过向 nce@novastar.tech 提交请求来行使您的权利。原则上，我们不会就您的合理要求收取任何费用。然而，对于超过合理限制的多次和重复请求，我们可能会收取合理的费用，以弥补损失，具体取决于您所请求的性质。我们可能会拒绝明显没有根据、不合理地重复或需要不成比例的技术努力(例如，需要开发新系统)的请求。此外，我们可能不会回应直接涉及重大公共利益问题或可能对您或其他个人或实体的合法权益造成严重损害的请求。

如我们拒绝个人行使权利的请求，您可以依法向我们公司所在地的人民法院提起诉讼。

7.我们如何保护未成年人的个人信息

本网站主要面向成人。我们尊重和保护未成年人的个人信息（特别是未满 14 周岁的儿童的个人信息），我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快进行彻底的删除处理。

8.您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国收集处理的个人信息及处理中华人民共和国境内自然人的个人信息均保管在中华人民共和国境内，我们不会将您的个人信息向境外的其他国家或地区转移。

9.隐私政策如何更新

本隐私政策处于不断的更新完善过程中，我们保留随时更改此隐私政策的权利。当我们更新隐私政策之后，被修改的隐私政策顶部的“最后更新 ”日期将随之变化。如果本隐私政策有任何重大变更，我们将通过在我们的官方网站上发布公告或向您发送电子邮件或以我们认为合适的形式通知您。

10.投诉渠道

如果您发现我们网站的个人信息保护工作出现可能造成信息泄露的风险时，您可以直接与我们取得联系，联系邮箱： nce@novastar.tech。我们将根据您的建议积极识别风险，并采取有效措施。

在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，我们会采取补救措施，及时向您告知信息泄露情况并向主管部门报告。

11.如何联系我们

关于本隐私政策及个人信息保护如果您有任何意见、建议、或者想法，您均可以通过以下方式与我们取得联系：邮箱地址：nce@novastar.tech